Políticas de Cambios y Devoluciones:
Condiciones para cambio de un producto
Se realizará el cambio en aquellos productos que no tengan fallas o defectos de fabricación o empaque. Una vez recibo el producto el cambio podrá efectuarse dentro de las setenta y dos (72) horas corridas a la fecha de recepción del pedido.
El producto en devolución debe encontrarse en perfectas condiciones. Debe poseer todas las etiquetas, marcas y envase que identifican al producto y que no estén rotos o destruidos. No debe estar manchado como tampoco debe haber sido usado.
Condiciones para devolución de un producto
Se aceptará la devolución de un producto cuando el mismo tenga alguna falla o defecto de fabricación o publicación de precio y descripción errónea. Una vez recibido el producto la devolución podrá efectuarse dentro de las setenta y dos (72) horas corridas posteriores a la fecha de recepción del pedido. El producto a devolver deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado. Debe poseer todas las etiquetas, marcas y envase que identifican al producto y que no estén rotos o destruidos. No debe estar manchado como tampoco debe haber sido usado.
Para hacer efectivo el cambio o devolución de un producto el mismo deberá estar acompañado del ticket de compra o correo electrónico enviado informando confirmación de facturación de compra.
La devolución se realizará en la misma forma de pago utilizado en la facturación del pedido.
En el cambio o devolución se aplicará la misma dinámica, promoción, oferta y precio vigentes al momento de la compra del producto.
La devolución será por el monto final abonado por el cliente, no por el precio regular del artículo.
Mansa Tienda se reserva el derecho de aceptar los cambios o devoluciones si los productos no se encuentran dentro de los parámetros mencionados anteriormente.
Envío:
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución no se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarde tu producto cambiado puede variar en llegar a ti.
